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キメる！決める！就職マナー講習　県内各地で開催中です～福島広域雇用促進支援協議会主催

標記講習を県内各地で開催中です。

１２月～１月にかけては、福島、郡山、いわき、南相馬の４会場での開催です。

☑就職活動中の方

☑転職・再就職を検討中の方

☑就職活動に際しての、マナーやアピールの仕方を学びたい方

ぜひ、ご参加をお待ちしております。

就職活動では、さっくりと内定してしまう人、優秀なのになかなか内定できない人がいます。

内定できない理由は

☑自分自身のことを知らなすぎる

☑自分を上手に表現することができない

この２つが大きいですね・・・

この講座では、好印象のポイントを学び短時間の面接で自分をアピールできるようになることを

目指します。

面接では、第一印象がとても大切です。

長時間の面接の結果も、第一印象の評価をほぼ変わらなというデータもあります。

面接の際の入退室・最初の名のりの部分は、ひとりひとりロールプレイングで実習していきます。

自分を上手に表現する術を体得し、面接でビシッと決めましょう！

福島広域雇用促進支援協議会主催の「顧客満足ＣＳ基礎講座」を開催中です。

被災１２市町村の企業様対象に、標記講座を開催中です。

販売サービス業、飲食業、建設業、医療福祉、養豚業、その他のサービス業など様々な企業様

への出張接遇セミナーです。

～お客様の立場で顧客満足を考え、接遇スキルをアップする～

　　☑　従業員の接遇研修が不十分

　　☑　基本的な接遇力をアップしたい

　　☑　顧客満足を従業員のやりがいに繋げたい

　　☑　人財の定着を図りたい

　　☑　社内のコミュニケーションを円滑にしたい

こんな悩みがある企業様にセミナーを受講していただくと

• コミュニケーションが変わる～表情・笑顔・挨拶・視線・ものの言い方・・・
• 職場の人間関係が良好になる
• 仕事がスムーズに進み、良い結果につながる
• お客様からの評価が上がる
• モチベーションが向上し、やりがいへと繋がる
• 仕事が楽しくなり、職場も明るくなる
• 人財が定着する

企業にチカラがつきます！

どんな職場においても、人との接触は存在します。

特に第一印象は、企業イメージを創り上げるくらい大切な瞬間です。

当セミナーの内容は、サービス業や医療機関・福祉施設の方もちろん、建設業や運送業など

いろいろな業種・職種の職場で活かすことができます！

＜講座プログラム＞

1. オリエンテーション
2. ＣＳ（顧客満足）とは
3. ＣＳを支える基本マナー
4. 接客プロセスにおける接遇マナー
5. 好印象を与えるコミュニケーション
6. 自分の職場のＣＳ改善を考える